Thursday, May 3, 2012

Pelayanan Kami Lama?


Banyak orang mungkin mengatakan bahwa pelayanan di toko kami agak lama. Atau mungkin Anda sendiri sempat menyicipi pelayanan kami yang agak lama?
Kami tidak menyangkal hal itu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Disini kami hanya ingin share sedikit dari mengapa hal ini dapat terjadi.
Prinsip kami: Gaji pegawai harus diatas UMR.
Kondisi: Margin kami kecil sekali. Juga terdapat biaya-biaya seperti listrik, telpon, dll.
Kenyataan: Kontrak pabrik per item per bulan dengan kuota tertentu.


Sekilas latar belakang...
Kami adalah tangan pertama dari pabrik. Hal ini mengharuskan kami untuk mengambil sejumlah kuota per itemnya setiap bulannya. Pada waktu kiriman dari pabrik datang ke tempat kami, tentu kami harus mengatur penempatannya sedemikan rupa agar barang tersebut tidak ter"gencet" ataupun ter"tendang" ataupun ter"tindih" oleh barang yang lebih berat. Tidak lupa pula, pengecekan fisik barang atas penyok ataupun basah juga harus kami lakukan pada waktu yang bersamaan. Hal ini adalah tentu untuk menjaga kepuasan para pelanggan kami.
Selain itu, kami juga harus mengatur agar penggunaan tempat dilakukan se-efisienmungkin mengingat terdapat ber-puluh-ribu item yang harus berbagi tempat di gudang kami.
Dan hal ini tidak hanya terjadi sesekali saja, namun terjadi beberapa hari setiap minggunya dikarenakan banyaknya pabrik/merk kerjasama kami.

Pemenuhan Prinsip...
Dengan keinginan kami untuk memberikan gaji di atas UMR kepada masing-masing karyawan kami, tentu kami harus membatasi jumlah karyawan kami mengingat margin kami yang kecil, termasuk juga sampai kepada tukang-angkat-barang kami.
Dengan keterbatasan sumber daya yang ada, keterlambatan pelayanan di toko menjadi tidak ter-elakkan.


Cara Mengatasi...
Kami telah berusaha untuk menaruh sedikitnya 1 (satu) unit untuk setiap item di toko kami setiap hari nya, dan berusaha untuk segera me-restock kembali ketika suatu barang terjual. Jadi, bagi Anda yang datang pada pagi hari, pasti barang tersebut masih ada.
Cara lain adalah, Anda dapat menelpon kami terlebih dahulu sebelum Anda datang, sehingga kami dapat mempersiapkan barang tersebut terlebih dahulu.
Kami akan terus berusaha mengembangkan kinerja pelayanan kami. Mohon Anda dapat bersabar.

Dengan ini kami berterimakasih sekali bagi Anda yang sudah bersedia menunggu:)
Terimakasih.

Produk Baru - HFN1060

Kipas Sekai yang terbuat dari besi 2in1


Hanya Rp160ribu!
Barang baru dan garansi resmi Sekai



High Velocity Fan
Specifications :
  • 25 cm (10")
  • 3 Speeds Control
  • High Performance Metal Blades
  • Metal Grill
  • High Velocity Wind
  • Thermofuse Protected
  • Full Oscillation
  • Saves Energy and Super Quiet